Wir erhalten viele Fragen zu Preisen, Lieferung, Installation und unseren Produkten. Hier finden Sie eine praktische Übersicht häufig gestellter Fragen, um die Antwortzeiten so kurz wie möglich zu halten. Wir mögen kurze Wege, klare, sachliche und ehrliche Antworten.
Edo Stille BV (bekannt für PropanKlimaAnlage, HeatpumpZonderSTEK und VrijdagGasvrij) bietet Monoblock-Wärmepumpen, Klimaanlagen, Leitungswasser- und Puffertanks sowie zugehöriges Zubehör und Zubehör zu wettbewerbsfähigen, marktgerechten Preisen über anerkannte niederländische Markenhändler. Wir liefern keine Grauimporte mit eingeschränkter Garantie.
Auf dem aktuellen Markt werden Wärmepumpen oft zu Tiefstpreisen angeboten, oft ohne spezifische Fachkenntnisse, mit minimaler oder aufwändiger (schwieriger) Garantieabwicklung und ohne Zusatzleistungen. Bei uns können Sie sich auf eine bewusste Entscheidung verlassen: Wir stehen für Qualität, faire Preise und persönlichen Kundenkontakt. Unser Google-Rezensionen und Rezensionen sprechen für sich!
Dies finden Sie unter unserem Google-Business-Konto unserer Muttergesellschaft: Edo Stille BV
Oder hier auf unserer Website: Rezensionen und Rezensionen
Im Allgemeinen können Sie mit 8.000 – 12.000 Euro für ein vollelektrisches System und 4.000 – 8.000 Euro für ein Hybridsystem rechnen. Natürlich hängt alles von Ihren spezifischen Wünschen und Ihrer Situation ab. In diesen Beträgen sind der ISDE-Zuschuss und etwaige Installationskosten nicht enthalten. Den ISDE-Wärmepumpenzuschuss erhalten Sie nach der Installation und Inbetriebnahme.
Du wirst finden Hier gibt es eine komplette Übersicht alles, was Sie für eine Wärmepumpenanlage benötigen.
Wir installieren nicht selbst. Geschickte Heimwerker, Klempner oder Installateure können und dürfen unsere Propan-R290-Monoblock-Wärmepumpen aus dem Webshop mit unserem selbst installieren Installationshandbücher (die bei jedem Produkt im Webshop aufgeführt sind) oder suchen Sie über Websites wie WerkSpot nach Installateuren in ihrer Nähe.
Nein, leider können wir Ihnen dabei nicht weiterhelfen.
Der große Vorteil der Selbstmontage besteht darin, dass Sie sich die hohen Installationskosten eines Installateurs sparen. Diese Kosten betragen durchschnittlich 3000 – 5000 Euro für eine Monoblock-Wärmepumpe und 700 – 1200 Euro für einen Wärmepumpenkessel (Richtwert). Dadurch ist die Selbstinstallation ohne ISDE-Förderoption günstiger als die Installation durch einen Installateur mit ISDE-Förderoption. Die rechtliche Produktgarantie und Serviceanfragen werden über uns abgewickelt.
Nein, das haben wir leider nicht. Wir liefern alle Produkte direkt vom Hersteller. Dadurch können wir die Preise niedrig halten und Ihnen eine schnelle und zuverlässige Lieferung ermöglichen.
Die Beantragung einer Produktgarantie und deren Abwicklung erfolgt über uns. Alle Marken gewähren standardmäßig eine Produktgarantie von 2 Jahren (kann abweichen, siehe spezifisches Produkt in unserem Webshop). Diese Produktgarantie kann häufig durch eine Online-Registrierung des Produkts über die Website des Herstellers auf insgesamt 5 Jahre verlängert werden.
Sie können dies ganz einfach selbst berechnen (indikativ) mit Unser Tool zum Berechnen und Speichern von Wärmepumpen.
Benötige ich einen Pufferspeicher für meine Wärmepumpeninstallation?
Was ist der beste Standort für eine Wärmepumpe?
Wie installiere ich selbst eine Wärmepumpe und worauf muss ich achten?
Was sind die Anforderungen für die Installation einer Propan-R290-Wärmepumpe?
Wie viele Liter Leitungswasserspeicher benötige ich?
Auf diese Fragen finden Sie alle Antworten hier, unter Kapitel 1.
Ein ISDE-Förderantrag für eine Monoblock-Wärmepumpe und/oder einen Wärmepumpenkessel, die nicht vollständig von einem anerkannten Installationsunternehmen installiert wurde, wird laut RVO nicht genehmigt. Nachfolgend finden Sie die Links zur RVO-Website:
https://www.rvo.nl/subsidies-financiering/isde/woningeigenaren/veelgestelde-vragen
(häufig gestellte Frage Nummer 11)
https://www.rvo.nl/subsidies-financiering/isde/woningeigenaren/warmtepomp
Um handwerklich begabten Heimwerkern deutliche Einsparungen bei den Installateurkosten zu ermöglichen und so die Energiewende voranzutreiben, bieten wir die Möglichkeit der Selbstinstallation mit Steuerung und Bedienung durch uns per Videoanbindung an.
Qualität, Effizienz und Geräuschentwicklung unterscheiden sich zwischen den verschiedenen von uns angebotenen Wärmepumpenmarken kaum. Dies betrifft vor allem die Unterschiede in der Markenbekanntheit, der Konnektivität mit oder ohne App, dem Aussehen und der Haptik sowie den von uns verkauften Stückzahlen der verschiedenen Wärmepumpen. Die Wahl liegt ganz bei Ihnen und Ihrem Geldbeutel. Wir beraten Sie diesbezüglich nicht weiter.
Nein, leider erstellen wir keine Angebote oder Pakete (Sie können diese selbst erstellen, indem Sie alles, was Sie benötigen, in Ihren Warenkorb legen). Wir bieten auch keine individuelle Beratung an. Wir vertrauen auf die Selbsterkundungskraft unserer Kunden. Selbstverständlich können Sie uns anrufen, eine E-Mail oder eine Nachricht senden, um Ihre Bestellung zu besprechen und/oder zu besprechen.
Nein leider. Wir können Ihre Bestellung erst bearbeiten und versenden, wenn der vollständige Kaufbetrag bei uns eingegangen ist.
Anzahlungen und Zahlungen per Nachnahme werden leider nicht unterstützt. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung immer geliefert wird. Nach der Bestellung und Zahlung teilen wir Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mit. Wir liefern immer. Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, zu liefern, werden wir Sie umgehend kontaktieren und Sie erhalten umgehend eine volle Rückerstattung.
Nein, das machen wir leider nicht. Die Beratung auf der Grundlage von Hausinformationen und Dämmwerten obliegt einem Installateur, der Sie besucht. Dies fällt nicht in unseren Geschäftsbetrieb. Wir setzen auf die Selbstforschungsfähigkeit unserer Kunden. Damit unsere Kunden eine fundierte Entscheidung darüber treffen können, welche Wärmepumpe und welches Zubehör sie benötigen, haben wir eine Liste, ein Berechnungsmodul und einen Schritt-für-Schritt-Plan erstellt. Diese Liste und den Schritt-für-Schritt-Plan finden Sie hier.
Das ist in manchen Fällen möglich. Es fallen lediglich Konditionen und Kosten an:
Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien
Am besten bestellen Sie natürlich erst, wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtige Wahl getroffen haben, damit Sie nichts zurückschicken müssen.
Das können Sie ganz einfach selbst berechnen diese Seite.
Ja, das ist durchaus möglich! Unser Webshop entwickelt sich ständig weiter und wir fügen ständig neue Produkte hinzu. Sollte Ihnen ein Produkt oder ein verwandter Artikel fehlen, um Ihre Bestellung möglichst vollständig zu gestalten, ergänzen wir diese nach Möglichkeit gerne für Sie. Lassen Sie es uns wissen Kontakt uns einbeziehen.
Oft ja. Wir halten es für sehr wichtig, dass wir unseren Kunden das umfassendste Sortiment an Propan-Klimaanlagen und Propan-Wärmepumpen anbieten. Wenn Sie also einen neuen Typ entdeckt haben, lassen Sie es uns wissen und wir prüfen, ob dieses Produkt unseren hohen Qualitätsanforderungen entspricht. Selbstverständlich zum günstigsten Preis und mit zuverlässiger Lieferung, wie Sie es von uns gewohnt sind.
